O desafio
A Prestta conecta clientes a diaristas, eletricistas e montadores em quatro capitais. No modelo antigo, todo pagamento caía numa conta única da plataforma. Toda sexta, alguém exportava as vendas, montava uma planilha, calculava a parte de cada prestador menos a taxa da Prestta e disparava os Pix na mão. Quando a base saltou de dezenas para centenas de prestadores, a planilha quebrou. Repasse errado, pagamento atrasado, prestador ligando para cobrar. O cadastro feito no olho travava a entrada de gente nova, e segurar o dinheiro de todo mundo numa conta só ainda virava risco de compliance.
A virada de chave
A Prestta trocou o fluxo pelo split nativo da Chargefy. Cada pagamento em Pix, boleto ou cartão parcelado já liquida dividido, com uma conta por recebedor. O onboarding do prestador roda com KYC hospedado sob a marca da Prestta, então quem se cadastra nunca sai da experiência da plataforma. A taxa de plataforma é retida por transação, sem repasse manual depois. A conciliação chega por webhook assinado e bate cada divisão na hora, em vez de fechar tudo na planilha da sexta.
Antes eu perdia a sexta inteira montando planilha de repasse e ainda errava um valor ou outro. Hoje o dinheiro já cai dividido e o prestador se cadastra sozinho, tudo com a nossa cara.
O que mudou
- O repasse manual acabou. O split liquida já dividido por prestador, e a conciliação por webhook fechou a semana em minutos, no lugar da planilha de toda sexta.
- O KYC sob a marca da Prestta baixou o onboarding de cerca de 3 dias para minutos, e os prestadores ativos cresceram 38% em 6 meses.
- A taxa de plataforma passou a ser retida em cada transação, sem planilha e sem segurar o dinheiro dos prestadores numa conta só.
- No Pix, que é o meio que a Prestta mais usa para pagar prestador, o split liquida na hora e o dinheiro já cai dividido na conta de cada um. Em cartão e boleto o recebimento é em D+30 por padrão, com antecipação opcional para quando o prestador quer o valor antes.
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